دبیرخانه کنفرانس باشگاه مشتریان با هدف فرهنگسازی و معرفی هر چه بیشتر نقش باشگاه مشتریان در موفقیت بنگاه های اقتصادی صنایع غذایی در یازدهمین نمایشگاه شیرینی و شکلات حضور یافت. غرفه دبیرخانه کنفرانس که در سالن 25 محل نمایشگاه های بین المللی مستقر بود، پذیرای علاقمندانی از طیفهای مختلف بود. در این فرصت که با استقبال بازدیدکنندگان همراه بود، ضمن معرفی جدیدترین متدهای راه اندازی و مدیریت باشگاه مشتریان به مخاطبان صنایع غذایی، مذاکراتی جهت ثبت نام و حمایت این صنعت از کنفرانس انجام شد.

گفتنی است همزمان با این نمایشگاه که از تاریخ 4 تا 7 مهرماه در محل نمایشگاه های بین المللی برگزار می شد، نمایشگاه نوشیدنی ها و صنایع وابسته نیز در حال برگزاری بود که به تعداد و کیفیت بازدیدکنندگان افزوده بود.