کاهش هزینه جذب مشتری جدید: نگهداری یک مشتری قدیمی تا ۷ برابر کم‌هزینه‌تر از جذب یک مشتری جدید است.
۲. جمع‌آوری داده‌های ارزشمند: رفتار خرید، علایق و نظرات اعضا، تبدیل به طلای دیجیتال برای شخصی‌سازی تبلیغات و توسعه محصول می‌شود.
۳. تبدیل مشتریان به سفیران برند: اعضای راضی، بهترین مبلغان شما هستند. آنها برند شما را به شبکه خود معرفی می‌کنند.
۴. ایجاد سد دفاعی در برابر رقبا: یک مشتری که احساس کند بخشی از یک «خانواده» اختصاصی است، به راحتی به سمت رقبا نمی‌رود