انتشار اولین مجله تخصصی حوزه باشگاه مشتریان در ایران کلید خورد.
سه شنبه پانزدهم دی ماه 94، همزمان با آخرین روز دوازدهمین نمایشگاه تبلیغات، بازاریابی و صنایع وابسته، مجله مشتری رونمایی شد. در این مراسم که در غرفه هلدینگ یاسان با حضور متخصصان، علاقمندان و اصحاب رسانه برگزار می شد، طی نشستی صمیمی اهداف و رویکردهای انتشار این نشریه توسط مهندس علیرضا جعفری سردبیر این مجله تبیین شد. وی در این گفتگو ابراز کرد: "در حال حاضر که چشم انداز رفع تحریم ها، باعث افزایش احتمال حضور برندهای بین المللی در بازار ایران شده است، رقابتی شدن بازارها ناگزیر خواهد بود. در این شرایط الزام استفاده از ابزارهای نوین در فرایندهای برندینگ، بازاریابی و فروش بیش از پیش ملموس شده است. یکی از این ابزارها که با هدف حفظ مشتریان و وفادارسازی آنها استفاده می شود، باشگاه مشتریان است. "
بنیانگذار مرکز باشگاه مشتریان اضافه کرد: "بر این باوریم که کسب و کارهای ایرانی در حوزه استفاده درست از ابزارهای نوین، از جمله باشگاه مشتریان هنوز در آغاز راه هستند و صنعت لویالتی کشور در مرحله معرفی قرار دارد و فاصله زیادی تا مرحله بلوغ آن باقی مانده است. هنوز شبکه های وفاداری ایجاد نشده اند و مشتریان عادت به حضور در شبکه های وفاداری پیدا نکرده اند. "
مهندس جعفری همچنین ضمن توضیح زمان یکساله تخصیص داده شده جهت تولید محتواهایی گسترده و عمیق در این حوزه به فعالیت وب سایت مشتری نیوز به عنوان مرجع آنلاین باشگاه مشتریان و موضوعات وابسته اشاره کرد و افزود: "با توجه به پویایی بسیار بالای این صنعت، لزوم انتقال سریع تجربیات موفق بین المللی کاملا احساس می شود. رسالت اصلی مجله مشتری، دسته بندی و کاربردپذیر کردن دانش بین المللی این حوزه و به اشتراک گذاشتن تجربیات باشگاه های داخلی است."
در پایان این مراسم که با بریدن کیک منقش به روی جلد نخستین شماره مجله به اتمام رسید اعلام شد، به تعداد محدودی از علاقمندان و فعالان این حوزه که درخواست خود را با ارسال نام و نام خانوادگی و سمت و نام سازمان خود، به سامانه 30006848 اعلام کنند، شماره نخست این مجله به رایگان ارسال خواهد شد.