باشگاه مشتریان بانکها
بانکداری یکی از رقابتی‌ترین فعالیت‌ها در کشور است. بانک ها به عنوان واسطه منابع مالی در کنار نهاده‌های سرمایه‌گذاری مانند بورس و بیمه از ارکان اصلی بازارهای مالی شمرده می‌شوند و عوامل موثر بر سودآوری آنها میزان سپرده ها ، میزان تسهیلات اعطایی ، شاخص های مدیریت نقدینگی ، مدیریت هزینه ها و... است.
برای بانکها حفظ مشتری و ارتباط دائم با مشتری به شکلهای مختلف ضروری است و چنانچه روش مشتری مداری و حفظ رضایت مشتری به درستی اجرا شود می‌تواند باعث کسب موفقیت در نظام بانکداری شود.
ویژگی های کسب‌وکار بانک
بلا استفاده ماندن اطلاعات مشتری
داشتن اطلاعات مشتریان می‌تواند کمک زیادی به فعالیت‌های مناسب برای حفظ و افزایش مشتری کند. با این حال عمدتا هیچ استفاده ای از این اطلاعات نمی شود.
نرم افزارهای زیرساخت بانکی
نرم افزارهای زیرساختی در بانکها یا همان کوربنکینگ یکی از چالشهای بزرگ راه اندازی باشگاه مشتریان است.
نوسان نرخ ارز
تغییرات نرخ ارز زمینه بروز انواع ریسک‌‌ها از جمله ریسک معاملاتی، ریسک تبدیل، ریسک اعتباری، ریسک نرخ سود، ریسک نرخ تورم و مانند آن را برای بانکها به‌وجود آورده و در نتیجه سودآوری بانکها را می‌دهد
تحت تاثیر تورم
تورم، نرخ بهره واقعی را کاهش داده و تقاضا برای وام را افزایش می دهد. از طرفی بالا رفتن نرخ تورم انگیزه سپرده گذاری را کاهش داده و در نتیجه قدرت وام دهی بانکها را محدود خواهد ساخت.
ویژگی های خاص سی کلاب در راه اندازی باشگاه مشتریان بانکها