باشگاه مشتریان هما

هما، قديميترين شرکت هواپيمايي ایران است که در حال حاضر نیز ارائه خدمات می کند. این شرکت هواپيمايي در مهر ماه سال 1383 باشگاه مشتريان خود را تحت عنوان باشگاه مسافران کثيرالسفر يا Skygift راهاندازي کرد و پس از گذشت 11 سال از عمر باشگاه مسافران کثيرالسفر ایران ایر يا همان Skygift، فعاليتهاي اين باشگاه مسافران توسط «مرکز باشگاه مشتریان» بهروزرساني شد و دستخوش تغييراتي قرار گرفت. در راستای بروز رسانی این باشگاه مشتریان، «مرکز باشگاه مشتریان» وب سایت Skygift را طراحی کرد و با پنج نرم افزار بین المللی ارتباط برقرار کرد. در اسکای گیفت، حدود 11 سال يک مفهوم مورد استفاده قرار گرفته و اين موضوع امکان تغييرات ساختاري را سختتر کرده بود اما با این حال «مرکز باشگاه مشتریان» به خوبی توانست این باشگاه مشتریان را بروز رسانی کند. Skygift تا قبل از بروزرسانی داراي Data Base قديمي بود و در این دیتابیس، دادههاي قديمي بسيار زيادي وجود داشت؛ با توجه به اين موضوع در بروز رساني اين باشگاه و تغييرات ساختاري آن بايد جوانب زيادي در نظر گرفته می‌شد تا با اين تغييرات خللي در اطلاعات کنوني کاربران ايجاد نشود. در تمامي اين تغييرات برقراري ارتباط با چندين سيستم داخلي و بين المللي ايران اير که هر کدام بسترهاي خود را داشتند و تأثیرگذار در سناريو امتيازدهي بودند هم مد نظر قرار گرفت که به نوبه خود کار دشوار و پيچيده اي بود. یکی دیگر از اقداماتی که در بروز رسانی اسکای گیفت صورت پذيرفت، بروزرساني و اعطاي دسترسي هاي لازم به مسافران در پنل شخصي خودشان بود.
شایان ذکر است که هما در اسفند ماه سال 1340 با ادغام دو شرکت هواپيمايي Iranian Airways و Persian Air Service، تحت عنوان «شرکت هواپيمايي ملي ايران» فعاليتهاي خود را آغاز کرد. هما در سالهاي پاياني دهه 1970 ميلادي، به عنوان روبه رشدترين شرکت هواپيمايي جهان شناخته شد و در سال 1355 شمسي از طرف شرکت استراليايي کونتاس به عنوان ايمنترين شرکت هواپيمايي جهان لقب گرفت. اين شرکت هواپيمايي در سال 1355 بيش از 30 پرواز هفتگي تهران-لندن داشت و طولانيترين خط هوايي بدون توقف دنيا (تهران-نيويورک) متعلق به آن بود.

 

باشگاه مشتریان هما
باشگاه مشتریان هما
Product rating: 4.5 out of 5 with 7928 ratings

باشگاه مشتریان هما

هما، قديميترين شرکت هواپيمايي ایران است که در حال حاضر نیز ارائه خدمات می کند. این شرکت هواپيمايي در مهر ماه سال 1383 باشگاه مشتريان خود را تحت عنوان باشگاه مسافران کثيرالسفر يا Skygift راهاندازي کرد و پس از گذشت 11 سال از عمر باشگاه مسافران کثيرالسفر ایران ایر يا همان Skygift، فعاليتهاي اين باشگاه مسافران توسط «مرکز باشگاه مشتریان» بهروزرساني شد و دستخوش تغييراتي قرار گرفت. در راستای بروز رسانی این باشگاه مشتریان، «مرکز باشگاه مشتریان» وب سایت Skygift را طراحی کرد و با پنج نرم افزار بین المللی ارتباط برقرار کرد. در اسکای گیفت، حدود 11 سال يک مفهوم مورد استفاده قرار گرفته و اين موضوع امکان تغييرات ساختاري را سختتر کرده بود اما با این حال «مرکز باشگاه مشتریان» به خوبی توانست این باشگاه مشتریان را بروز رسانی کند. Skygift تا قبل از بروزرسانی داراي Data Base قديمي بود و در این دیتابیس، دادههاي قديمي بسيار زيادي وجود داشت؛ با توجه به اين موضوع در بروز رساني اين باشگاه و تغييرات ساختاري آن بايد جوانب زيادي در نظر گرفته می‌شد تا با اين تغييرات خللي در اطلاعات کنوني کاربران ايجاد نشود. در تمامي اين تغييرات برقراري ارتباط با چندين سيستم داخلي و بين المللي ايران اير که هر کدام بسترهاي خود را داشتند و تأثیرگذار در سناريو امتيازدهي بودند هم مد نظر قرار گرفت که به نوبه خود کار دشوار و پيچيده اي بود. یکی دیگر از اقداماتی که در بروز رسانی اسکای گیفت صورت پذيرفت، بروزرساني و اعطاي دسترسي هاي لازم به مسافران در پنل شخصي خودشان بود.
شایان ذکر است که هما در اسفند ماه سال 1340 با ادغام دو شرکت هواپيمايي Iranian Airways و Persian Air Service، تحت عنوان «شرکت هواپيمايي ملي ايران» فعاليتهاي خود را آغاز کرد. هما در سالهاي پاياني دهه 1970 ميلادي، به عنوان روبه رشدترين شرکت هواپيمايي جهان شناخته شد و در سال 1355 شمسي از طرف شرکت استراليايي کونتاس به عنوان ايمنترين شرکت هواپيمايي جهان لقب گرفت. اين شرکت هواپيمايي در سال 1355 بيش از 30 پرواز هفتگي تهران-لندن داشت و طولانيترين خط هوايي بدون توقف دنيا (تهران-نيويورک) متعلق به آن بود.

 

تگها : باشگاه مشتریان , باشگاه مشتریان هما
بد            خوب