مرکز ملی باشگاه مشتریان برای پنجمین سال متوالی، کنفرانس باشگاه مشتریان و برنامه هاي وفادار سازي مشتريان را  برگزار می کند.

پيش تر چهار دوره موفق کنفرانس بین المللی باشگاه مشتریان و برنامه هاي وفادار سازي مشتريان با حضور بیش ۲۷۰۰ نفر از مدیران ارشد سازمان ها، سخنرانان برجسته،  مدیران شرکت مهریاسان و مرکز تخصصی باشگاه مشتریان در سال‌های ۱۳۹۱، ۱۳۹۲، ۱۳۹۳ و ۱۳۹۴ برگزار شده است.

اکنون با توکل بر عنایات حضرت حق بر آنیم تا چهارم اسفند ماه سال جاری پنجمین کنفرانس بین المللی باشگاه مشتریان را با حضور مدیران باشگاه های برندهای برتر صنایع گوناگون در برج ميلاد برگزار نمائیم. در این کنفرانس به بررسی باشگاه مشتریان در بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری، خدمات گردشگری و صنعت توریسم، صنعت بیمه، فروشگاه های زنجیره ای، پوشاک و صنایع تند مصرف، صنایع غذایی و دارویی و ... پرداخته خواهد شد.

از طریق لینک های زیر میتوانید فایل های مربوط به کنفرانس را دانلود کنید.

 

  باشگاه مشتریان از ایده تا عمل   شناخت رفتار مشتری با استفاده از داده کاوی استفاده از موبایل در تقویت برنامه‌های وفاداری

                                       

 

سخنرانان

 

مهندس علیرضا جعفری

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی (EMBA)

سردبیر نخستین مجله تخصصی باشگاه مشتریان با نام مشتری

مشاور ارشد سازمان ها و برندهای معتبر در زمینه راه اندازی باشگاه مشتریان و بازاریابی دیجیتالی

بنیان گذار نخستین مرکز تخصصی باشگاه مشتریان در ایران

مدرس مرکز آموزش عالی کشور در زمینه مدیریت اجرایی

 

 

محورهای سخنرانی:

1-  استراتژی SOLOMO در بازاریابی وفاداری
2-  برنامه‌های وفاداری ائتلافی و ارتباطی باشگاه مشتریان
3-  بررسی مدل‌های کسب‌وکار باشگاه مشتریان
4-  روش‌های مدیریت کمپین‌های باشگاه مشتریان
5-  چگونه برنامه وفاداری سازمان خود را سودآور کنیم؟
6-  نقش و استفاده گوشی‌های هوشمند در برنامه‌های وفاداری
7-  اطلاعات، منبع قدرت و ثروت
8- گیمیفیکیشن در برنامه‌های وفاداری
9-  مورد کاوی و بررسی  نمونه‌های ایرانی و بین‌المللی باشگاه مشتریان

همچنین در این سمینار  آموزشی  به بررسی راهکارهای نوین  بازاریابی دیجیتالی شامل مباحث  طراحی وب سایت، بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی  موبایلی و... پرداخته خواهد شد.

 

 

در پایان کنفرانس به شرکت کنندگان ، گواهینامه معتبر IQS انگلستان (قابل اعتبار سنجی آنلاین) اعطا می شود.

 

 

 

گالری تصاویر